Отзывы о компании Lux-AutoTools

Відправили в день замовлення, відправлення гарно упаковане, доставлено вчасно, дякую.

компания солидная товар отправили сразу получил в оговоренные сроки товар отличного качества .

Все прошло на высшем уровне.

Были задержки с отправкой, но отправили.

Заказал в первых числах февраля разрядник JTC 1720A. Связались быстро, но сообщили, что нет в наличии, ожидаем к концу февраля, при появлении в продаже перезвоним. Я стал сам заглядывать раз в день-два на сайт магазина и, обнаружив, что товар вновь в наличии, оформил заказ (не стал ждать "перезвона"). Перезвонили утром ближайшего рабочего дня, подтвердили наличие, пообещали отправить на следующий день. Но вечером того же дня перезвонили вновь - товар закончился, на складе тоже нет, отправить не можем. Возможно, и так (хотя серьезные магазины вообще-то проверяют наличие прежде, чем подтверждать его клиенту, и резервируют товар). Но вот интересно - на сайте то товар числится "в наличии", только на несколько гривен дороже. Это факты. Выводы каждый волен делать сам.

• Комментарий продавца11.03.2020

  Так и есть. Все что Вы описали действительно правда. Поступил центральный на склад разрядник JTC 1720A - должны были отгрузить. Вам в этот момент позвонили. Но ... толи его прибыло чудовищно мало, толи было перераспределение... Его не стало. Отправить не смогли не только Вам, но и нескольким покупателя в том числе.
  Вам перезвонили и поставили в известность...
  Цена на весь товар меняется автоматически при изменения курса гривны к доллару. Если бы дело было в цене то мы бы договорились. 1720А на данный момент просто НЕТ. И в наличии на сайте НЕТ.
  Вроде бы и отзыв по существу, а по факту получается ябедничество.

• Микола11.03.2020

  Ябедничеством я не занимаюсь. Верю, что Вас действительно подвел поставщик, так бывает. Не сомневаюсь также, что если бы речь шла исключительно об изменении цены - мы бы договорились. Я бы не стал писать этот отзыв, если бы через пару часов после информирования об отсутствии товара он не числился на сайте как "в наличии" - это еще одна недоработка, кроме прокола с резервированием товара. Магазину желаю успехов и надеюсь, что недостатки будут устраняться.

спасибо за посылку оформлена оперативно и получена через 2 дня. Рекомендую.